Прайс-лист

Стоимость услуги «Виртуальный офис»

Единовременный платеж
Услуги Call-центра	Тариф, руб.		Примечание
Работы по подготовке проекта	5 000		Разработка индивидуального интерфейса оператора, разработка сценариев, написание скриптов, обучение операторов
Выделение телефонного номера	10 000		Телефонный номер в коде 495, без категории
Ежемесячные платежи
Услуги Call-центра	Число подключаемых абонентов	Ежемесячная абонентская плата, руб.		Количество минут предоплаченного трафика на моб., мин		Количество смс включенных в абонентскую плату, шт	Количество факсов, включенных в абонентскую плату. шт
Ежемесячная абонентская плата, usd	1	3000		500		20	10
	2-3	4500		900		40	20
	4-6	7000		1500		80	40
	7-10	10000		2500		140	70
	10-15	13500		3750		200	100
	15-20	16000		5000		300	150
	20-30	24000		7500		600	200
	30-50	40000		11000		800	300
	50-100	60000		20000		1 000	500
	100-150	120000		30000		2000	1000
	150-200	140000		40000		3000	1500
	200-250	150000		50000		4000	2000
	250-500	250000		60000		5000	2500
	500-700	420000		70000		10000	5000
	700-1000	500000		100000		14000	7000
Дополнительные услуги (не вошедшие в абонентскую плату)	Услуга		Стоимость,руб.		Примечание
	Sms-оповещение о поступившей информации		4,00		1 sms-сообщение
	Оповещение о поступившей информации на электронную почту		-		бесплатно
	Перенаправление факса		5,00		1 лист
Дополнительные сервисы
Сервис			Стоимость, руб.
Дополнительный трафик на мобильные номера московского региона			350 руб. / 100 мин.
Количество возможных номеров переадресации (для каждого сотрудника), с возможностью оставлять комментарии к каждому			5
Количество параметров поиска (ФИО, ник-нейм, добавочный номер, название компании)			5

В абонентскую плату включены услуги:

* индивидуальное приветствие от лица Вашей организации;
* предоставление справочной информации о Вашей организации согласно заранее утвержденному сценарию;
* распределение телефонных звонков между сотрудниками Вашей организации, поиск нужного сотрудника в системе осуществляется по нескольким параметрам поиска: ФИО, занимаемая должность, добавочный номер, список обязанностей и пр.;
* распределение факсимильных сообщений на электронную почту нужных сотрудника;
* архивация входящей информации (пропущенные вызовы; голосовые сообщения; текстовые сообщения и др. – оператор запишет под диктовку звонившего) и перенаправит в виде смс-сообщения на мобильный телефонный номер или в виде письма на электронную почту нужного сотрудника;
* возможность у каждого сотрудника в качестве телефонного номера для «переадресации» использовать междугородний или международный номер;
* бронирование авиа- и ж/д- билетов, заказ такси, бронирование столиков;
* предоставление почтового адреса для приема бумажной корреспонденции.

Свернуть

Стоимость услуги «Виртуальный секретарь»

Тарифный план «БАЗОВЫЙ»

Тарифный план предназначен для лиц, принимающих большое количество телефонных звонков ежедневно.

Абонентская плата	1500 руб.
Предоставлено минут переадресации на мобильные номера московского региона	300 мин.
Предоставлено минут переадресации на стационарные номера московского региона	300 мин
Дополнительный трафик на мобильные номера московского региона	350 руб./100 мин.
Дополнительный трафик на стационарные номера московского региона	250 руб./100 мин.
Количество возможных номеров переадресации, с возможностью оставлять комментарии к каждому	3
Количество параметров поиска (ФИО, ник-нейм, добавочный номер, название компании)	2
Sms-оповещение о пропущенных вызовах и оставленной информации	4,00 руб. / 1sms
Оповещение о пропущенных вызовах и оставленных сообщениях на электронную почту	бесплатно
Факс: прием и перенаправление	5,00 руб./1 лист

В абонентскую плату включены услуги:

- право использовать телефонный номер (495) 22 333 44 как свой основной контактный телефонный номер;

- возможность идентификации в системе не только по ФИО, но и под различными псевдонимами, ник-неймами, добавочными номерами;

- прием телефонных звонков секретарем, сортировка (в соответствии с задаваемыми параметрами) и перенаправление звонков на указанные Вами телефонные номера;

- архивация входящей информации (пропущенные вызовы; текстовые сообщения и др. – оператор запишет под диктовку звонившего);

- отчет о пропущенных вызовах и поступивших сообщениях на электронную почту и на мобильный телефонный номер в виде sms;

Fax: прием и перенаправление на e-mail.

Свернуть

Стоимость услуги «Горячая линия»

Услуги Call-центра	Тариф, руб.	Примечание
Единовременный платеж
Подготовка проекта	5 000	Разработка сценариев, проведение тренингов для операторов, формирование отчетов и пр.
Выделение телефонного номера в коде 495	10 000	Без категории
Ежемесячные платежи, руб.
Ежемесячная абонентская плата	3500
Ежемесячная оплата времени работы оператора	Тариф, руб.	Минуты работы оператора	Предоставле-но минут переадреса-ции на моб. Москва
	3500	500	250
	5175	750	400
	6800	1000	500
	10050	1500	750
	13000	2000	1000
	16500	2500	1250
	19500	3000	1500
	25 600	4000	2000
	31500	5000	2500
	37200	6000	3000
	42700	7000	3500
	48000	8000	4000
	54000	9000	4500
	60000	10000	5000
	75000	12500	6000
	90000	15000	7500
	105000	17500	9000
	120000	20000	10000
	150000	25000	12500
Стоимость минуты работы оператора свыше предоплаченного объема	8,00
Стоимость минуты переадресации на мобильные телефонные номера московского региона, свыше предоплаченного трафика	2,16

Дополнительные сервисы:

Стоимость отправки 1-го смс-сообщения

4 руб.

Стоимость отправки, приема факса

6 руб.

Стоимость отправки электронного письма

бесплатно

Свернуть

Стоимость услуги «Прием заказов»

Услуги Call-центра	Тариф, руб.	Примечание
Единовременный платеж
Подготовка проекта	5 000	Разработка сценариев, проведение тренингов для операторов, формирование отчетов и пр.
Выделение телефонного номера в коде 495	10 000	Без категории
Ежемесячные платежи, руб.
Ежемесячная абонентская плата	3500
Ежемесячная оплата времени работы оператора	Тариф, руб.	Минуты работы оператора	Предоставле-но минут переадреса-ции на моб. Москва
	3500	500	250
	5175	750	400
	6800	1000	500
	10050	1500	750
	13000 000	2000	1000
	16500	2500	1250
	19500	3000	1500
	25 600	4000	2000
	31500	5000	2500
	37200	6000	3000
	42700	7000	3500
	48000	8000	4000
	54000	9000	4500
	60000	10000	5000
	75000	12500	6000
	90000	15000	7500
	105000	17500	9000
	120000	20000	10000
	150000	25000	12500
Стоимость минуты работы оператора свыше предоплаченного объема	8,00
Стоимость минуты переадресации на мобильные телефонные номера московского региона, свыше предоплаченного трафика	2,16

Дополнительные сервисы:

Стоимость отправки 1-го смс-сообщения

4 руб.

Стоимость отправки, приема факса

6 руб.

Стоимость отправки электронного письма

бесплатно

Свернуть

Стоимость услуги «Автоответчик/автоинформатор»

Единовременный платеж
Услуга	Стоимость, руб.	Примечание
Выделение телефонного номера	10 000	Телефонный номер для приема телефонных звонков, в коде 495
Подготовка проекта	3000	Разработка алгоритма обработки звонков
Ежемесячные платежи
Услуга	Стоимость, руб.	Примечание
Стоимость минуты обработки звонка автоответчиком	1,5 руб./мин.	Поминутная тарификация

Свернуть

Цены на подключение и обслуживание номеров 8-800

Цена за подключение и обслуживание номеров 8-800 зависит от категории подключаемого номера. Ниже приведены цены без учёта НДС.

Услуга «Бесплатный вызов» >
Единовременные платежи
Плата за организацию Услуги с использованием Номера в коде 800, руб.
Без категории	12000
1 категория	от 1416000
2 категория	от 944 000
3 категория	59 000
4 категория	29 500
Абонентская плата за телефонный номер в коде 800, руб.	1500
Гарантированный платеж за Услугу с выделением Номера в коде 800, руб.
Без категории	0
1 категория	23 600
2 категория	17 700
3 категория	11 800
4 категория	9 440

I категория	8-800-250	0000	3333	6666	9999
		1111	4444	7777	N250 (N=0-9)
		2222	5555	8888	2020
		8800	8008	800N(N=1-9)	5050
		2525	0XXX(X=111, 222 – 999)		250N (N=0-9)
		0025
II категория	8-800-250	0001	0010	0100	1000
		0002	0020	0200	2000
		0003	0030	0300	3000
		0004	0040	0400	4000
		0005	0050	0500	5000
		0006	0060	0600	6000
		0007	0070	0700	7000
		0008	0080	0800	8000
		0009	0090	0900	9000
		XXXX (цифры подряд)	XXX0(X=111, 222 – 999)		0052
III категория	8-800-250	1010	1100	0011	1001
			2200	0022	2002
		3030	3300	0033	3003
		4040	4400	0044	4004
			5500	0055	5005
		6060	6600	0066	6006
		7070	7700	0077	7007
		8080		0088
		9090	9900	0099	9009

ТАРИФЫ

НА ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ

СОЕДИНЕНИЙ

Стоимость минуты соединения зависит от того, откуда поступил звонок на номер 8-800 и на какой телефонный номер (городской или мобильный) он был переадресован. От местонахождения (регистрации) городского или мобильного номера стоимость минуты соединения также зависит.

	Автоматическое обслуживание вызовов, руб.	На СФС г. Москвы, руб.
от СФС г. Москва	1,18	0,77
от СФС Зоны 1	2,43	2,42
от СФС Зоны 2	3,61	2,89
от СФС Зоны 3	3,61	2,89
от СФС Зоны 4	3,34	3,01
от СФС Зоны 5	3,26	2,89
от СФС Зоны 6	3,29	2,93
от СПС вся территория РФ	3,48	3,60
Зона не определена (номер "СФС/СПС" не определен)	3,48	3,60

Междугородные тарифные зоны

Зона 1

Зона 2

Зона 3

Зона 4

Зона 5

Зона 6

Московская область

Курск

Белгород

Воронеж

Липецк

Тамбов

Смоленск

Тверь

Брянск

Калуга

Ярославль

Орел

Тула

Рязань

Владимир

Иваново

Кострома

Великий Новгород

Вологда

Череповец

Нижний Новгород

Саранск

Чебоксары

Пенза

Ижевск

Пермь

Уфа

Калининград

Псков

Ленинградская область

С-Петербург

Петрозаводск

Сыктывкар

Киров

Йошкар-Ола

Ульяновск

Казань

Волгоград

Саратов

Самара

Элиста

Тольятти

Набережные челны

Краснодар

Сочи

Ростов-на-Дону

Ставрополь

Минеральные воды

Архангельск

Байконур

Екатеринбург

Тюмень

Ханты-Мансийск

Салехард

Челябинск

Курган

Оренбург

Омск

Томск

Новосибирск

Кемерово

Барнаул

Мурманск

Астрахань

Нальчик

Владикавказ

Грозный

Махачкала

Назрань

Майкоп

Черкесск

Нарьян-Мар

Улан-Удэ

Чита

Горно-Алтайск

Абакан

Красноярск

Кызыл

Иркутск

Якутск

Магадан

Петропавловск – Камчатский

Благовещенск

Хабаровск

Владивосток

Южно-Сахалинск

Биробиджан

Анадырь

Свернуть

Стоимость услуги «Автоматический обзвон»

Единовременный платеж
Услуга	Стоимость, руб.	Примечание
Подготовка проекта	4500	Разработка алгоритма обработки звонков
Ежемесячные платежи
Услуга	Стоимость, руб.	Примечание
Стоимость минуты обработки звонка автоответчиком	2,5 руб./мин.	Поминутная тарификация

Дополнительные сервисы

Предоставление базы данных

5,5 руб./контакт

Свернуть

Стоимость услуги «Актуализация баз данных»

Подготовка проекта	5500 руб.
Работа операторов Call-центра	7 руб./1 мин.

Дополнительные сервисы

Стоимость отправки 1-го смс-сообщения	4,00 руб.
Стоимость отправки факса	6,00 руб
Стоимость отправки электронного письма	5,00 руб.
Стоимость трафика на мобильные телефонные номера московского региона	2,16 руб./1 мин.

Свернуть

Стоимость услуги «Анкетирование и проведение телефонных опросов»

Подготовка проекта	7500 руб.
Работа операторов Call-центра	8 руб./1 мин.

Дополнительные сервисы

Предоставление базы данных	6 руб./1 контакт
Стоимость отправки 1-го смс-сообщения	4,00 руб.
Стоимость отправки факса	6,00 руб
Стоимость отправки электронного письма	5,00 руб.
Стоимость трафика на мобильные телефонные номера московского региона	2,16 руб./1 мин.

Свернуть

Стоимость услуги «Информационный обзвон»

Подготовка проекта	7500 руб.
Работа операторов Call-центра	8 руб./1 мин.

Дополнительные сервисы

Предоставление базы данных	5,5 руб./1 контакт
Стоимость отправки 1-го смс-сообщения	4,00 руб.
Стоимость отправки факса	6,00 руб
Стоимость отправки электронного письма	5,00 руб.
Стоимость трафика на мобильные телефонные номера московского региона	2,16 руб./1 мин.

Свернуть

Стоимость услуги «Тайный покупатель»

Подготовка проекта	7500 руб.
Работа операторов Call-центра	8 руб./1 мин.

Дополнительные сервисы

Стоимость отправки 1-го смс-сообщения	4,00 руб.
Стоимость отправки факса	6,00 руб
Стоимость отправки электронного письма	5,00 руб.
Стоимость трафика на мобильные телефонные номера московского региона	2,16 руб./1 мин.

Свернуть

Стоимость услуги «Телемаркетинг»

Подготовка проекта	7500 руб.
Работа операторов Call-центра	8 руб./1 мин.

Дополнительные сервисы

Предоставление базы данных	5,5 руб./1 контакт
Стоимость отправки 1-го смс-сообщения	4,00 руб.
Стоимость отправки факса	6,00 руб
Стоимость отправки электронного письма	5,00 руб.
Стоимость трафика на мобильные телефонные номера московского региона	2,16 руб./1 мин.
Оплата трафика за звонки на мобильные и стационарные междугородние телефонные номера	2,50 руб./1 мин.
Предоставление каждодневных отчётов	100 руб./день
Предоставление итогового отчёта	бесплатно
Приобретение базы данных телефонных номеров	6 руб./контакт

Свернуть

Стоимость предоставления почтового адреса

Единовременный платеж за оформление почтового адреса – 1500 рублей.
Ежемесячная плата за использование услуги Предоставление почтового адреса – 1000 рублей.

Свернуть

Стоимость услуг курьерской доставки

Вид отправления	Москва	МКАД	Подмосковье
Вид отправления	Москва	МКАД	50 км	100 км	150 км
Письмо (документы до 200 гр.)	350 руб.	400 руб.	650 руб.	1000 руб.	1200 руб.
Бандероль (до 1 кг.)	400 руб.	500 руб.	700 руб.	1050 руб.	1250 руб.
Бандероль (от 1 кг до 2 кг)	450 руб.	550 руб.	750 руб.	1100 руб.	1300 руб..
Каждый последующий кг	50 руб.	50 руб.	50 руб.	50 руб.	50 руб.
Цветы	500 руб.	600 руб.	750 руб.	1100 руб.	1300 руб.
Экспресс-доставка (1-4 часа)	600 руб.	650 руб.	850 руб.	1200 руб.	1400 руб.

- Отказ от доставки (до выезда курьера) – бесплатно.
- Отказ от доставки (по приезду курьера) – 350 руб.

Подробности по телефону +7 (495) 22-333-44

Свернуть

Стоимость услуг международной и междугородней связи

Междугородние тарифы в формате xls

Международные тарифы в формате xls

Свернуть

Вы здесь

Прайс-лист